Kontakt - Ráj setů - Nejlepší místo na vestavné spotřebiče

E-shop

724 234 971 | Erik Baumann - specialista prodeje

baumann@elektrourbanek.cz

777 285 977 | Václav Jokl - objednávky / fakturace

vasek.jokl@outlook.cz

Václav Jokl - administrace eshopu

vasek.jokl@outlook.cz

Showroom

nám. Osvobození 249/12, Zábřeh na Moravě 78901

583 411 158 | Prodejna

obchod@elektrourbanek.cz

Otevírací doba

Pondělí : 8:00 - 17:00

Úterý : 8:00 - 17:00

Středa : 8:00 - 17:00

Čtvrtek : 8:00 - 17:00

Pátek : 8:00 - 17:00

Sobota: 8:30 - 11:30

Neděle: Zavřeno

Reklamace

nám. Osvobození 249/12, Zábřeh na Moravě 78901

736 193 986 | 583 411 158

reklamace@elektrourbanek.cz

Více o reklamacích

Často kladené otázky

Obdržím stejný produkt jako na obrázku

Ano, obdržíte stejný produkt, který vidíte na obrázcích u daného produktu. Lišit se může částečně v barevném odstínu. To může být ovlivněno podmínkami focení produktu a také nastavením vašeho monitoru.

Kde naleznu svůj prodejní doklad?

Fakturu / prodejní doklad nalezenete vždy přiložený u zaslaného produktu ve speciálním obalu nalepeném na balení produktu. Pokud by došlo k poničení nebo ke ztráte, stačí napsat na obchod@elektrourbanek.cz a my vám pošleme elektronickou formu vašeho dokladu.

Jak mohu vráti / reklamovat produkt

Pro tyto účely je na našem webu dostupná stránka "Vrácení zboží a fundace" sloužící pro potřeby vrácení zboží a stránka "Servis a reklamace". Na těchto stránkách jsou přehledně popsány krokry k vyřízení vratky, nebo reklamace zboží.

Budete doskladňovat produkty, které nejsou skladem?

Snažíme se držet co nejvíce produktů skladem. Pokud máte zájem o nějaký produkt, který momentálně skladem nemáme, kontaktujte nás na tel. čísle +420 583 411 158 a my vám aktuální skladovou dustupnost ověříme.

Kam je možné odeslat moji objednávku?

Zboží zpravidla zásíláme po celé České republice. Pokud máte zájem o zaslání do zahraničí, stačí nás kontakovat na obchod@elektrourbanek.cz nebo na tel. čísle +420 583 411 158 a pokusíme se zajistit možnou variantu dopravy. Více o dopravě naleznete na stránce "Doprava a platby"

V případě dotazů a přání mám můžete zaslat zprávu přes tento kontaktní formulář. Děkujeme