724 234 971 | Erik Baumann - specialista prodeje
baumann@elektrourbanek.cz
777 285 977 | Václav Jokl - objednávky / fakturace
vasek.jokl@outlook.cz
Václav Jokl - administrace eshopu
vasek.jokl@outlook.cz
nám. Osvobození 249/12, Zábřeh na Moravě 78901
583 411 158 | Prodejna
obchod@elektrourbanek.cz
Otevírací doba
Pondělí : 8:00 - 17:00
Úterý : 8:00 - 17:00
Středa : 8:00 - 17:00
Čtvrtek : 8:00 - 17:00
Pátek : 8:00 - 17:00
Sobota: 8:30 - 11:30
Neděle: Zavřeno
nám. Osvobození 249/12, Zábřeh na Moravě 78901
736 193 986 | 583 411 158
reklamace@elektrourbanek.cz
Často kladené otázky
Ano, obdržíte stejný produkt, který vidíte na obrázcích u daného produktu. Lišit se může částečně v barevném odstínu. To může být ovlivněno podmínkami focení produktu a také nastavením vašeho monitoru.
Fakturu / prodejní doklad nalezenete vždy přiložený u zaslaného produktu ve speciálním obalu nalepeném na balení produktu. Pokud by došlo k poničení nebo ke ztráte, stačí napsat na obchod@elektrourbanek.cz a my vám pošleme elektronickou formu vašeho dokladu.
Pro tyto účely je na našem webu dostupná stránka "Vrácení zboží a fundace" sloužící pro potřeby vrácení zboží a stránka "Servis a reklamace". Na těchto stránkách jsou přehledně popsány krokry k vyřízení vratky, nebo reklamace zboží.
Snažíme se držet co nejvíce produktů skladem. Pokud máte zájem o nějaký produkt, který momentálně skladem nemáme, kontaktujte nás na tel. čísle +420 583 411 158 a my vám aktuální skladovou dustupnost ověříme.
Zboží zpravidla zásíláme po celé České republice. Pokud máte zájem o zaslání do zahraničí, stačí nás kontakovat na obchod@elektrourbanek.cz nebo na tel. čísle +420 583 411 158 a pokusíme se zajistit možnou variantu dopravy. Více o dopravě naleznete na stránce "Doprava a platby"